教えて！フクロウ先生（動画視聴プラン）申込規約

株式会社ランバード（以下「当社」といいます）が提供するサービス「教えて！フクロウ先生」における、福祉事業の開設・運営に関する研修動画配信サービス「動画視聴プラン」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定める規約です。お客様は本規約に同意のうえ申込みを行うものとします。

第１条　定義

1. 本サービス：当社が提供する、福祉事業の開設手続・運営に関する研修動画その他のコンテンツを配信する月額制サービス
2. コンテンツ：本サービスにおいて配信する研修動画、資料その他一切の映像・データ
3. セットプラン：本サービスと、当社が別途定める「フクロウ先生チャット（β版）利用規約」に基づくサービスを組み合わせたプラン
4. お客様：本サービスの申込みを行い、当社が承諾した法人又は個人事業主
5. アカウント：お客様が本サービスを利用するために当社から付与されるID・パスワード

第２条　契約の成立

1. 本契約は、お客様が提出した申込書を、当社が異議なく承諾したときに成立します。
2. 当社は、当社の独自の裁量により申込みを承諾しないことができ、その理由を開示する義務を一切負わないものとします。

第３条　利用資格者の限定・クーリング・オフ制度の適用除外

1. 本サービスは、次の各号のいずれかに該当する者（以下「対象事業者」といいます）が、事業として又は事業のために利用する場合に限り提供します。
2. 福祉事業を営む法人又は個人事業主
3. 福祉事業の開業を目的として、法人設立の準備、物件の確保、資金調達活動その他の開業準備行為を行っている、法人設立前又は開業前の者
4. 前項第2号に該当する者は、申込みにあたり、本サービスの利用が福祉事業の開業を目的とする事業準備行為であることを、当社所定の申込書又はこれに準ずる方法により申告し、表明するものとします。
5. お客様は、本契約が前二項に基づき営業目的又は事業のために締結されるものであり、特定商取引法に基づくクーリング・オフ制度が適用されないことを確認し、了承するものとします。
6. 当社は、お客様が前各項の表明に反し、事業性を有しない個人的な目的で本サービスを利用していたことが判明した場合、本契約を解除できるものとします。

第４条　本サービスの提供内容

1. 当社は、当社が指定するコンテンツを、公式LINEアカウントのリッチメニューを入口として、当社が指定するウェブサイト上のプラットフォーム（Vimeo等）を通じてお客様に配信します。
2. 本サービスには、コンテンツの視聴履歴に基づくレポート出力機能を含みます（詳細は第6条による）。
3. お客様が、当社が別途定める「フクロウ先生チャット（β版）利用規約」に同意した場合、お客様は本サービスのアカウントを用いて同規約に基づくサービスを付随的に利用できるものとします。

第５条　サービス料金・支払い方法

1. お客様は、申込書で定める月額料金を、当社からの請求に基づき指定期日までに支払うものとします。本規約には具体的な金額を記載せず、料金は申込書の定めによります。
2. 請求書は原則として電子メールにて交付します。
3. お客様が支払期日を経過してもなお料金を支払わない場合、当社は年14.6％の遅延損害金を請求できるものとします。
4. 料金の未払いがある場合、当社は事前の通知なく本サービスの提供を停止できるものとします。この停止によりお客様に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第６条　コンテンツの視聴・レポート機能

1. コンテンツは、お客様に付与されたアカウントを通じてのみ視聴できるものとします。
2. お客様は、コンテンツのダウンロード、複製、転載その他の二次利用を行ってはなりません。当社は不正ダウンロード等を防止するための合理的な措置を講じますが、技術的に防止が困難な画面録画等による不正複製や流出によって生じた損害について、当社は責任を負いません。
3. 当社は、コンテンツの視聴履歴を記録するレポート出力機能を提供します。レポートは1アカウントあたり最大5名分の視聴者情報を記録できるものとし、1回の視聴で複数名（最大5名）をまとめて記録することができます。
4. レポートの様式は当社が定めるものとします。

第７条　アカウント管理

1. 当社は、1契約あたり最大5アカウントを付与します。6アカウント目以降の追加は、申込書の定めに従い追加料金の対象とします。
2. お客様は、アカウントごとに異なるID・パスワードを設定し、適切に管理するものとします。
3. お客様の従業員の異動・退職等によりアカウントの利用者が変更となった場合、お客様の責任においてID・パスワードの変更その他必要な措置を行うものとします。
4. 本契約が終了した場合、当社は速やかに全アカウントを停止します。

第８条　契約期間・自動更新・中途解約

1. 本契約の有効期間は申込書の定め（1年又は2年）によります。ただし、最低契約期間は1年とします。
2. 期間満了の90日前までにお客様から終了の意思表示がない場合、本契約は同一条件で1年間自動更新されるものとし、以後も同様とします。
3. お客様は、解約効力発生日までに、残存期間分の月額利用料金相当額を一括して支払うことにより、本契約を中途解約できるものとします。

第９条　禁止行為

お客様は、本サービスの利用にあたり、次の各号の行為を行ってはなりません。

1. 法令に反する行為又は犯罪行為に関連する行為
2. 公序良俗に反する行為
3. コンテンツの複製、転載、再配布その他の二次利用（第6条2項に定めるものを含む）
4. 本サービスに関するアカウントを第三者に共有・貸与する行為
5. 反社会的勢力への利益供与その他これに準ずる行為
6. 本サービスに関するアカウント、ID又はパスワードを、第三者（自社の役員・従業員であっても、付与された指定利用者以外の者を含みます）に共有、貸与、譲渡、売買その他正当な権限のない者に利用させる行為、及び1つのアカウントを複数名で同時に又は回し使いして利用する行為

第１０条　本サービスの停止・中断

1. 当社は、次の各号に該当する場合、事前の通知なく本サービスを停止・中断できるものとします。
2. システムの緊急点検・保守
3. 障害、過度なアクセス、不正アクセス
4. 地震、落雷、火災その他の不可抗力
5. 第5条4項に基づく料金未払いによる提供停止
6. 前項に基づく停止・中断によりお客様又は第三者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第１１条　保証の否認・免責

1. 当社は、コンテンツの内容が最新の法令・行政手続に完全に対応していることを保証しません。
2. 当社は、本サービスの利用結果（開業の成否、融資の可否等）について一切の保証をしません。

第１２条　責任の制限

1. 当社は、特別損害、間接損害及び懲罰的損害について責任を負いません。
2. 当社の損害賠償責任は、直接かつ通常の損害に限られ、賠償額の上限は、お客様が過去3か月間に支払った実支払額を上限とします。

第１３条　知的財産権

コンテンツの著作権その他の知的財産権は当社に帰属し、お客様は本契約期間中に限り、本サービスの範囲内でコンテンツを利用できるものとします。

第１４条　フクロウ先生チャット（β版）との関係

1. お客様がフクロウ先生チャット（β版）利用規約に基づくサービスを利用している場合において、本契約が終了したときは、当該サービスの利用資格も同時に喪失するものとします。
2. フクロウ先生チャット（β版）利用規約に基づくサービスの提供条件は、同規約の定めによります。

第１５条　個人情報の取扱い

当社は、お客様及びその利用者の個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。

第１６条　解除

1. 当社及びお客様は、相手方が次の各号のいずれかに該当した場合、催告なく直ちに本契約を解除することができます。
2. 本規約の条項に違反したとき
3. 支払停止・支払不能、破産手続開始等の申立てがあったとき
4. 当社及びお客様は、反社会的勢力への該当等が判明した場合には、催告なしに直ちに本契約を解除できるものとします。
5. 当社が前項の規定により本契約を解除した場合、お客様に損害が生じたときであっても、当社は一切の賠償責任を負いません。また、当社は、受領済みの料金の返金を行わないものとします。

第１７条　反社会的勢力の排除等

1. お客様は、自らまたは関係者が次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、保証するものとします。
2. 暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないこと
3. 反社会的勢力が経営に関与していないこと
4. 反社会的勢力を利用しないこと
5. 反社会的勢力に資金提供や便宜供与を行わないこと
6. その他、反社会的勢力との関係を有しないこと
7. お客様が前項に違反した場合又は違反するおそれがあると当社が判断した場合、当社は何らの催告をすることなく本契約を解除できるものとし、これによる損害が生じた場合でも当社は一切の責任を負わないものとします。

第１８条　連絡・通知

本契約及び本サービスに関する連絡は、申込時のメールアドレス又は当社の指定する方法で行い、当社が発信した時点でお客様に到達したものとみなします。

第１９条　契約上の地位の譲渡

1. お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、本契約上の地位ならびに権利・義務を第三者に譲渡できません。
2. 当社は、事業譲渡等に際し、本契約上の地位、権利・義務及びお客様の情報を譲受人に譲渡できるものとします。

第２０条　本規約の変更

当社は、当社の判断により、いつでも本規約を変更することができるものとします。当社は、本規約を変更する場合、事前に変更内容及び効力発生日を当社ウェブサイト又はメール等により通知します。効力発生日以降に本サービスを利用したお客様は、当該変更に同意したものとみなします。

第２１条　準拠法

本規約の解釈及び適用は日本法に準拠します。

第２２条　管轄裁判所

本規約又は本サービスに起因する紛争については、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

（2026年10月1日制定）